合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的對(duì)策
來(lái)源： 管理培訓(xùn)資源網(wǎng)
一、加強(qiáng)合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙文化建設(shè)
一個(gè)民族的合伙文化對(duì)其合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所建設(shè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，健康的合伙文化必須有自己的傳統(tǒng)文化根底，同時(shí)又能前瞻性地應(yīng)對(duì)生存和發(fā)展問(wèn)題，并能豐富合伙者們的心靈，凝聚成合伙會(huì)計(jì)師主體的內(nèi)在精神力量。這種合伙文化的戰(zhàn)略意義，無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。
搞合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所，我們中國(guó)人主要還是靠中國(guó)的傳統(tǒng)合伙文化資源，然后借鑒西方的一些經(jīng)驗(yàn)和辦法。這可能是最合理的一條道路。合伙文化的提出與人們對(duì)合伙活動(dòng)的根基進(jìn)行持續(xù)的探討有關(guān)，因此對(duì)合伙文化的認(rèn)識(shí)將會(huì)繼續(xù)深入，需要及時(shí)將合伙文化的研究成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新方法。合伙文化作為一種方法對(duì)于轉(zhuǎn)型環(huán)境下合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的體制創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新非常有效，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要超越自身的合伙文化而進(jìn)入不同的合伙文化領(lǐng)域?qū)ふ屹Y源，目前東西方的變革潮流正為此提供了必要的條件。合伙文化作為一種方法需要將研究與合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái)。在具體應(yīng)用時(shí)需要對(duì)某種具體的合伙文化的基本內(nèi)容和特點(diǎn)作全面分析。
合伙文化是一個(gè)合伙組織的標(biāo)記。一方面，合伙文化是市場(chǎng)接受該合伙組織的一個(gè)重要原因。如果社會(huì)確認(rèn)某個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的話，該事務(wù)所的合伙文化是最重要的一條途徑，例如事務(wù)所成員的觀念、作風(fēng)等。另一方面，合伙文化又是注冊(cè)會(huì)計(jì)師們選擇事務(wù)所的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于以注冊(cè)會(huì)計(jì)師為職業(yè)生涯的人來(lái)說(shuō)，良好的合伙文化使他們認(rèn)可該合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所的個(gè)性，并且使他們?yōu)槭聞?wù)所工作而感到驕傲。
合伙文化是一個(gè)合伙組織的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所都有自己獨(dú)特的合伙文化，想模仿的競(jìng)爭(zhēng)者往往失敗。一個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙文化始終是自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵，這時(shí)合伙文化將成為競(jìng)爭(zhēng)中最具有價(jià)值的資源。而且，運(yùn)用良好的合伙文化，可以彌補(bǔ)或部分彌補(bǔ)人才、資本的不足。
合伙精神是實(shí)現(xiàn)合伙和合伙人的價(jià)值紐帶，在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不可能僅憑合伙個(gè)人的力量來(lái)大幅度提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力，而合伙人力量的發(fā)揮已成為贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的必要條件，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于如何更好地發(fā)揮合伙的力量。優(yōu)秀的合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以把注冊(cè)會(huì)計(jì)師們帶到追求可持續(xù)發(fā)展的高尚境界；可以更好地貫徹事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針，更好地實(shí)現(xiàn)事務(wù)所目標(biāo)；可以更好地服務(wù)于社會(huì)。
建設(shè)優(yōu)秀的合伙文化是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。進(jìn)入21世紀(jì)，人類(lèi)逐步進(jìn)入以知識(shí)和學(xué)習(xí)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。會(huì)計(jì)國(guó)際化的壓力和激烈的會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迫使會(huì)計(jì)師事務(wù)所不斷地對(duì)低效率的運(yùn)行模式進(jìn)行重組。要完成這一使命，不可能在強(qiáng)調(diào)等級(jí)、服從和控制等傳統(tǒng)的方式下有效完成，而只能由那些擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能及相關(guān)信息的注冊(cè)會(huì)計(jì)師組成高效率的合伙組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于中國(guó)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，歷史上的合伙文化非常重要，因?yàn)橹袊?guó)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，需要挖掘歷史中的合伙思想。當(dāng)然也需要借鑒當(dāng)代西方國(guó)家合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙思想。
合伙文化作為一種實(shí)踐探索的方法，將為管理者的工作提供理論與方法基礎(chǔ)，如果他們能自覺(jué)地從合伙文化中獲得自己需要的知識(shí)，將大大加快合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的體制創(chuàng)新的步伐。合伙文化影響著合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的有效性，也影響其發(fā)展。注冊(cè)會(huì)計(jì)師合伙經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)，意味著他們對(duì)某種合伙文化的認(rèn)同和結(jié)合，意味著他們有相似的價(jià)值觀，能為一個(gè)共同的目標(biāo)，發(fā)自?xún)?nèi)心地進(jìn)行自我控制。合伙文化所形成的會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)力，必然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)效果。合伙文化的先進(jìn)與落后影響著會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)效果。只有樹(shù)立正確的合伙價(jià)值觀和人文精神，合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所才能創(chuàng)造出更大的輝煌。日本政府在總結(jié)明治維新時(shí)期經(jīng)濟(jì)能夠迅速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)表過(guò)一個(gè)白皮書(shū)，其中有一段話：日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有三個(gè)要素：第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本，三個(gè)要素的比重是50％、40％、10％。合伙文化影響合伙組織的業(yè)績(jī)。就一個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，其合伙文化越是被合伙人及其他員工廣泛認(rèn)同，就越容易促成其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
合伙會(huì)計(jì)事務(wù)所的生命和活力是由合伙文化來(lái)奠定和支撐的，其內(nèi)容至少包括：（1）以“所”為家的主人翁精神；（2）艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；（3）勇于進(jìn)取的拼搏精神；（4）尊重事實(shí)的求實(shí)精神；（5）團(tuán)結(jié)一致的協(xié)作精神。優(yōu)良的合伙文化是一種先進(jìn)的群體意識(shí)，不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期、整體的灌輸教育，通過(guò)實(shí)踐錘煉，充分發(fā)揮員工的智慧和才能，消除內(nèi)耗，使他們親身體驗(yàn)到優(yōu)良合伙文化的意義和作用。合伙文化本身不具有強(qiáng)制性，因此必須完善合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)制度、經(jīng)營(yíng)制度、分配制度、獎(jiǎng)懲制度、教育培訓(xùn)制度等，以制度為保證，為優(yōu)良合伙文化的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
二、加強(qiáng)合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙關(guān)系管理
個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系，是大多數(shù)合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所首先需要考慮的問(wèn)題。合伙制事務(wù)所成功的重要前提是，合伙人之間的關(guān)系要像家庭成員一樣團(tuán)結(jié)，即像一家人一樣。
基于我國(guó)的合伙文化環(huán)境和現(xiàn)實(shí)狀況，有必要在注冊(cè)會(huì)計(jì)師理論和實(shí)踐中加強(qiáng)合伙關(guān)系的管理。合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所應(yīng)當(dāng)視員工和合伙人為伙伴，做事大家一起協(xié)商，而不是上下級(jí)行政命令。做事務(wù)所的老總也是在做人，人做不好，事務(wù)所更做不好。培育合伙精神與提倡適度競(jìng)爭(zhēng)是辨證的統(tǒng)一。合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所既要提倡合伙精神，又要有一定的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，決不能強(qiáng)調(diào)一個(gè)側(cè)面，否定另一個(gè)側(cè)面。所以，強(qiáng)調(diào)合伙精神并不是否定競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)并非“窩里斗”。在適度條件下，保持競(jìng)爭(zhēng)是有益的。
1．以強(qiáng)化“關(guān)系資產(chǎn)”的管理改善合伙關(guān)系?！瓣P(guān)系資產(chǎn)”既不同于物質(zhì)資產(chǎn)，也不同于人力資產(chǎn)?！瓣P(guān)系資產(chǎn)”存在于人際之間，表現(xiàn)為人際關(guān)系的價(jià)值。關(guān)系資產(chǎn)對(duì)于合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，其內(nèi)涵主要是通過(guò)互信合作，提高事務(wù)所的價(jià)值。這是狹義解釋。廣義的關(guān)系資產(chǎn)是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展和壯大，就必須完善地處理和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，提高審計(jì)質(zhì)量和效率。
2．以創(chuàng)造性思維方式改善合伙關(guān)系。在改善合伙關(guān)系方面，已經(jīng)有了許多成果。為了化解合伙人之間的矛盾與沖突，使合伙人的目標(biāo)高度一致，可通過(guò)制定合伙條款等創(chuàng)造性思維方式協(xié)調(diào)好合伙人之間的關(guān)系。由于合伙人在知識(shí)、能力等方面存在一定差異。如何使每位合伙人人盡其才，將成為合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所改善合伙關(guān)系中最重要的組織部分。以創(chuàng)造性思維方式改善合伙關(guān)系，就是要根據(jù)變化了的環(huán)境，在制度理念和手段上不斷創(chuàng)造，以更現(xiàn)實(shí)更規(guī)范更科學(xué)的方式，調(diào)整各種合伙關(guān)系。
3．以戰(zhàn)略的眼光改善合伙關(guān)系。注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間、會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間必須改變傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)觀念。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非你死我活，兩敗俱傷，而是通過(guò)合作達(dá)到雙贏或共贏。合作意味著合伙，意味著會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的每一個(gè)成員扮演不同的角色，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。除了注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間需要最大限度的合作之外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間，事務(wù)所與企業(yè)之間也需要合作，以戰(zhàn)略的眼光，改善新型的合伙關(guān)系。
4．以合伙文化為基石發(fā)展持久穩(wěn)固的合伙關(guān)系。合伙文化是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的價(jià)值觀、信念和靈魂。一個(gè)沒(méi)有靈魂的合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所是不可能獲得持久發(fā)展的。優(yōu)良的合伙文化是一種力量，表現(xiàn)為合伙人之間的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。巧妙利用這些文化力，對(duì)改善和調(diào)整合伙關(guān)系將發(fā)揮積極作用。
5.合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所要組織好人力資源，樹(shù)立重用人才的合伙文化。事務(wù)所的人力資源包括三方面內(nèi)容：一是合伙人的體質(zhì)，二是合作人的智力，三是合作人的思想覺(jué)悟和道德水平。因而組織好人力資源就要從這三方面著手，注意內(nèi)在因素與外在因素并用，形成有序機(jī)制，明確目標(biāo)和責(zé)權(quán)，使每一個(gè)人能在一個(gè)有效的事務(wù)所中發(fā)揮作用。
一個(gè)民族的合伙文化對(duì)其合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所建設(shè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，健康的合伙文化必須有自己的傳統(tǒng)文化根底，同時(shí)又能前瞻性地應(yīng)對(duì)生存和發(fā)展問(wèn)題，并能豐富合伙者們的心靈，凝聚成合伙會(huì)計(jì)師主體的內(nèi)在精神力量。這種合伙文化的戰(zhàn)略意義，無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。
搞合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所，我們中國(guó)人主要還是靠中國(guó)的傳統(tǒng)合伙文化資源，然后借鑒西方的一些經(jīng)驗(yàn)和辦法。這可能是最合理的一條道路。合伙文化的提出與人們對(duì)合伙活動(dòng)的根基進(jìn)行持續(xù)的探討有關(guān)，因此對(duì)合伙文化的認(rèn)識(shí)將會(huì)繼續(xù)深入，需要及時(shí)將合伙文化的研究成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新方法。合伙文化作為一種方法對(duì)于轉(zhuǎn)型環(huán)境下合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的體制創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新非常有效，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要超越自身的合伙文化而進(jìn)入不同的合伙文化領(lǐng)域?qū)ふ屹Y源，目前東西方的變革潮流正為此提供了必要的條件。合伙文化作為一種方法需要將研究與合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái)。在具體應(yīng)用時(shí)需要對(duì)某種具體的合伙文化的基本內(nèi)容和特點(diǎn)作全面分析。
合伙文化是一個(gè)合伙組織的標(biāo)記。一方面，合伙文化是市場(chǎng)接受該合伙組織的一個(gè)重要原因。如果社會(huì)確認(rèn)某個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的話，該事務(wù)所的合伙文化是最重要的一條途徑，例如事務(wù)所成員的觀念、作風(fēng)等。另一方面，合伙文化又是注冊(cè)會(huì)計(jì)師們選擇事務(wù)所的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于以注冊(cè)會(huì)計(jì)師為職業(yè)生涯的人來(lái)說(shuō)，良好的合伙文化使他們認(rèn)可該合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所的個(gè)性，并且使他們?yōu)槭聞?wù)所工作而感到驕傲。
合伙文化是一個(gè)合伙組織的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所都有自己獨(dú)特的合伙文化，想模仿的競(jìng)爭(zhēng)者往往失敗。一個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙文化始終是自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵，這時(shí)合伙文化將成為競(jìng)爭(zhēng)中最具有價(jià)值的資源。而且，運(yùn)用良好的合伙文化，可以彌補(bǔ)或部分彌補(bǔ)人才、資本的不足。
合伙精神是實(shí)現(xiàn)合伙和合伙人的價(jià)值紐帶，在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不可能僅憑合伙個(gè)人的力量來(lái)大幅度提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力，而合伙人力量的發(fā)揮已成為贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的必要條件，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于如何更好地發(fā)揮合伙的力量。優(yōu)秀的合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以把注冊(cè)會(huì)計(jì)師們帶到追求可持續(xù)發(fā)展的高尚境界；可以更好地貫徹事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針，更好地實(shí)現(xiàn)事務(wù)所目標(biāo)；可以更好地服務(wù)于社會(huì)。
建設(shè)優(yōu)秀的合伙文化是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。進(jìn)入21世紀(jì)，人類(lèi)逐步進(jìn)入以知識(shí)和學(xué)習(xí)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。會(huì)計(jì)國(guó)際化的壓力和激烈的會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迫使會(huì)計(jì)師事務(wù)所不斷地對(duì)低效率的運(yùn)行模式進(jìn)行重組。要完成這一使命，不可能在強(qiáng)調(diào)等級(jí)、服從和控制等傳統(tǒng)的方式下有效完成，而只能由那些擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能及相關(guān)信息的注冊(cè)會(huì)計(jì)師組成高效率的合伙組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于中國(guó)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，歷史上的合伙文化非常重要，因?yàn)橹袊?guó)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，需要挖掘歷史中的合伙思想。當(dāng)然也需要借鑒當(dāng)代西方國(guó)家合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙思想。
合伙文化作為一種實(shí)踐探索的方法，將為管理者的工作提供理論與方法基礎(chǔ)，如果他們能自覺(jué)地從合伙文化中獲得自己需要的知識(shí)，將大大加快合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的體制創(chuàng)新的步伐。合伙文化影響著合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的有效性，也影響其發(fā)展。注冊(cè)會(huì)計(jì)師合伙經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)，意味著他們對(duì)某種合伙文化的認(rèn)同和結(jié)合，意味著他們有相似的價(jià)值觀，能為一個(gè)共同的目標(biāo)，發(fā)自?xún)?nèi)心地進(jìn)行自我控制。合伙文化所形成的會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)力，必然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)效果。合伙文化的先進(jìn)與落后影響著會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)效果。只有樹(shù)立正確的合伙價(jià)值觀和人文精神，合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所才能創(chuàng)造出更大的輝煌。日本政府在總結(jié)明治維新時(shí)期經(jīng)濟(jì)能夠迅速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)表過(guò)一個(gè)白皮書(shū)，其中有一段話：日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有三個(gè)要素：第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本，三個(gè)要素的比重是50％、40％、10％。合伙文化影響合伙組織的業(yè)績(jī)。就一個(gè)合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，其合伙文化越是被合伙人及其他員工廣泛認(rèn)同，就越容易促成其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
合伙會(huì)計(jì)事務(wù)所的生命和活力是由合伙文化來(lái)奠定和支撐的，其內(nèi)容至少包括：（1）以“所”為家的主人翁精神；（2）艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；（3）勇于進(jìn)取的拼搏精神；（4）尊重事實(shí)的求實(shí)精神；（5）團(tuán)結(jié)一致的協(xié)作精神。優(yōu)良的合伙文化是一種先進(jìn)的群體意識(shí)，不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期、整體的灌輸教育，通過(guò)實(shí)踐錘煉，充分發(fā)揮員工的智慧和才能，消除內(nèi)耗，使他們親身體驗(yàn)到優(yōu)良合伙文化的意義和作用。合伙文化本身不具有強(qiáng)制性，因此必須完善合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)制度、經(jīng)營(yíng)制度、分配制度、獎(jiǎng)懲制度、教育培訓(xùn)制度等，以制度為保證，為優(yōu)良合伙文化的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
二、加強(qiáng)合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙關(guān)系管理
個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系，是大多數(shù)合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所首先需要考慮的問(wèn)題。合伙制事務(wù)所成功的重要前提是，合伙人之間的關(guān)系要像家庭成員一樣團(tuán)結(jié)，即像一家人一樣。
基于我國(guó)的合伙文化環(huán)境和現(xiàn)實(shí)狀況，有必要在注冊(cè)會(huì)計(jì)師理論和實(shí)踐中加強(qiáng)合伙關(guān)系的管理。合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所應(yīng)當(dāng)視員工和合伙人為伙伴，做事大家一起協(xié)商，而不是上下級(jí)行政命令。做事務(wù)所的老總也是在做人，人做不好，事務(wù)所更做不好。培育合伙精神與提倡適度競(jìng)爭(zhēng)是辨證的統(tǒng)一。合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所既要提倡合伙精神，又要有一定的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，決不能強(qiáng)調(diào)一個(gè)側(cè)面，否定另一個(gè)側(cè)面。所以，強(qiáng)調(diào)合伙精神并不是否定競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)并非“窩里斗”。在適度條件下，保持競(jìng)爭(zhēng)是有益的。
1．以強(qiáng)化“關(guān)系資產(chǎn)”的管理改善合伙關(guān)系?！瓣P(guān)系資產(chǎn)”既不同于物質(zhì)資產(chǎn)，也不同于人力資產(chǎn)?！瓣P(guān)系資產(chǎn)”存在于人際之間，表現(xiàn)為人際關(guān)系的價(jià)值。關(guān)系資產(chǎn)對(duì)于合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，其內(nèi)涵主要是通過(guò)互信合作，提高事務(wù)所的價(jià)值。這是狹義解釋。廣義的關(guān)系資產(chǎn)是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展和壯大，就必須完善地處理和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，提高審計(jì)質(zhì)量和效率。
2．以創(chuàng)造性思維方式改善合伙關(guān)系。在改善合伙關(guān)系方面，已經(jīng)有了許多成果。為了化解合伙人之間的矛盾與沖突，使合伙人的目標(biāo)高度一致，可通過(guò)制定合伙條款等創(chuàng)造性思維方式協(xié)調(diào)好合伙人之間的關(guān)系。由于合伙人在知識(shí)、能力等方面存在一定差異。如何使每位合伙人人盡其才，將成為合伙制會(huì)計(jì)事務(wù)所改善合伙關(guān)系中最重要的組織部分。以創(chuàng)造性思維方式改善合伙關(guān)系，就是要根據(jù)變化了的環(huán)境，在制度理念和手段上不斷創(chuàng)造，以更現(xiàn)實(shí)更規(guī)范更科學(xué)的方式，調(diào)整各種合伙關(guān)系。
3．以戰(zhàn)略的眼光改善合伙關(guān)系。注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間、會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間必須改變傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)觀念。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非你死我活，兩敗俱傷，而是通過(guò)合作達(dá)到雙贏或共贏。合作意味著合伙，意味著會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的每一個(gè)成員扮演不同的角色，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。除了注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間需要最大限度的合作之外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間，事務(wù)所與企業(yè)之間也需要合作，以戰(zhàn)略的眼光，改善新型的合伙關(guān)系。
4．以合伙文化為基石發(fā)展持久穩(wěn)固的合伙關(guān)系。合伙文化是合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所的價(jià)值觀、信念和靈魂。一個(gè)沒(méi)有靈魂的合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所是不可能獲得持久發(fā)展的。優(yōu)良的合伙文化是一種力量，表現(xiàn)為合伙人之間的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。巧妙利用這些文化力，對(duì)改善和調(diào)整合伙關(guān)系將發(fā)揮積極作用。
5.合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所要組織好人力資源，樹(shù)立重用人才的合伙文化。事務(wù)所的人力資源包括三方面內(nèi)容：一是合伙人的體質(zhì)，二是合作人的智力，三是合作人的思想覺(jué)悟和道德水平。因而組織好人力資源就要從這三方面著手，注意內(nèi)在因素與外在因素并用，形成有序機(jī)制，明確目標(biāo)和責(zé)權(quán)，使每一個(gè)人能在一個(gè)有效的事務(wù)所中發(fā)揮作用。
三、實(shí)現(xiàn)合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所和諧發(fā)展
合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展中存在的主要問(wèn)題無(wú)非有以下幾點(diǎn)：一是合伙人之間出現(xiàn)信任危機(jī)，二是合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所建制不合理，三是合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部環(huán)境惡劣，四是合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人素質(zhì)偏低。這些都不利于合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所的和諧發(fā)展?，F(xiàn)代管理本質(zhì)上是對(duì)人的心理和行為的管理，合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所環(huán)境的和諧與否直接關(guān)系到人們的工作效率，是事務(wù)所成功與否的重要標(biāo)志。合伙人之間以及合伙人與普通員工之間的相互關(guān)系可以分為強(qiáng)制型、斗爭(zhēng)型、競(jìng)爭(zhēng)型、競(jìng)賽型、協(xié)調(diào)型、協(xié)同型、和諧型、快樂(lè)型等八個(gè)層次，和諧與快樂(lè)型是合伙所管理的理想境界，我們有必要就如何構(gòu)造和諧的合伙所的管理環(huán)境進(jìn)行深入研究。
?。ㄒ唬┖匣锼贫任幕芾砼c人性化管理的和諧
制度化與人性化、制度化與活力的平衡是制度化管理的基本前提。合伙所各項(xiàng)制度要求全體員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)，必須滿足事務(wù)所的利益。制度會(huì)改變?nèi)说男袨楹皖A(yù)期，配置不當(dāng)將會(huì)影響事務(wù)所員工工作效率。制度又是決定合伙所理性水平的關(guān)鍵因素。要實(shí)現(xiàn)合伙所的效率目標(biāo)，必須有一系列行之有效的具體制度，包括產(chǎn)權(quán)配置、收入分配、激勵(lì)、工作安排、過(guò)失追究等的制度安排。和諧要求合伙所內(nèi)部在制度化管理與人性化管理方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，即在內(nèi)部管理體制的設(shè)計(jì)上既要考慮效率，又要考慮公平，還要體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷。規(guī)范的制度最大程度地體現(xiàn)了公正性和公平性，合伙所員工普遍愿意在公平、公正的環(huán)境下工作和參與競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代合伙所中員工的主體意識(shí)都比較強(qiáng)，主體間交往關(guān)系的廣泛化和復(fù)雜化，無(wú)論是義務(wù)還是權(quán)利，都要求必須十分明確和具體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制使會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，成敗主要取決于管理的優(yōu)劣。合伙所只有有效調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，發(fā)揮大家的潛力，才能立于不敗之地。由于員工們的思想和技術(shù)水平有差異，有必要通過(guò)建立內(nèi)部規(guī)章制度來(lái)保證效率和收益的最大化。每個(gè)員工的才干不同，其偏好也不同，人性化管理是以理解、尊重人們的偏好為前提的。制度化管理涉及到管理思想和方法、價(jià)值觀念、思維方式等多個(gè)方面，具有強(qiáng)制性和無(wú)差別的特點(diǎn)。不分具體情況和具體人，所有成員都必須執(zhí)行特定的制度。人性化管理把人視為合伙所最寶貴的資源，一切管理活動(dòng)都是為了全體員工的更好發(fā)展，各種競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)也是為了完善員工們的意志和品格，使大家獲得更為全面的自由發(fā)展。
?。ǘ┖匣锼袀€(gè)體目標(biāo)與群體目標(biāo)的一致性并在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)和諧
合伙所中個(gè)體對(duì)自身利益與存在價(jià)值的追求使其行為并不能與群體目標(biāo)完全一致，群體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間始終存在矛盾，它們的矛盾制約著合伙所的發(fā)展。創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部公共關(guān)系環(huán)境，對(duì)于實(shí)現(xiàn)合伙所內(nèi)部的分工與配合至關(guān)重要。一個(gè)內(nèi)部公共關(guān)系融洽的合伙所，在分工的基礎(chǔ)上密切協(xié)作，群策群力，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，這樣就可以創(chuàng)造出比單個(gè)人力量相加更大的群體合力。人與人之間心理上的協(xié)調(diào)、平衡和相容，人們?cè)诟星樯馅吔?、融洽，有利于合伙所成員獲得和諧的心理環(huán)境，大家圍繞互利互惠而行動(dòng)，避免利益的懸殊而引起太多的消極反應(yīng)。合伙所的基本作用就是促進(jìn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資源得到匯集和放大，促進(jìn)所內(nèi)員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和個(gè)性發(fā)展。合伙所內(nèi)每位員工的需求是多方面的。合伙所要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須在充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，協(xié)調(diào)好合伙人之間、合伙人與非合伙人員工之間的關(guān)系，適應(yīng)大家的不同需求，把個(gè)體的相對(duì)優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在協(xié)作中形成群體優(yōu)勢(shì)，既實(shí)現(xiàn)事務(wù)所目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。只有優(yōu)化合伙所群體結(jié)構(gòu)才能產(chǎn)生最佳的整體效果。
建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有利于合伙所的發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展則在于內(nèi)部和諧，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)合伙所的共同目標(biāo)。合伙所內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)是在合作基礎(chǔ)上的友好競(jìng)賽，不追求勝負(fù)，而在于大家積極參與。競(jìng)爭(zhēng)中的和諧對(duì)于合伙所的健康發(fā)展具有重要意義。合伙所全體員工之間和諧相處，相互理解，相互合作，在取得共識(shí)的基礎(chǔ)上形成共同的價(jià)值觀，使個(gè)人理性和群體理性趨向高度一致，各種沖突力量、各種不同需要和目的維持恰當(dāng)?shù)钠胶?，將形成?qiáng)大的合力，使每個(gè)成員都對(duì)事務(wù)所的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出最大貢獻(xiàn)，提高事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力。
?。ㄈ┖匣锼腥穗H關(guān)系的和諧
合伙所中的人際關(guān)系是否和諧，對(duì)事務(wù)所的影響很大。人的潛能在相互理解、信任、關(guān)心的氛圍中會(huì)得到激發(fā)。僅靠完善的制度、嚴(yán)格的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建立和諧的人際關(guān)系是科學(xué)管理的重要因素之一。人際關(guān)系具有信息和情感交流的功能，人際關(guān)系協(xié)調(diào)、信息暢通，有利于工作任務(wù)的順利完成；同時(shí)，人際關(guān)系具有行為調(diào)節(jié)功能，和諧的人際關(guān)系會(huì)使員工自覺(jué)地協(xié)調(diào)自身行為，提高效率。合伙所一定要以人為本，在加強(qiáng)制度管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)人情管理，注重柔性管理，化解人際關(guān)系中的不和諧因素，產(chǎn)生積極的人際關(guān)系互動(dòng)，這是合伙所獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
?。ㄋ模┖匣锼泻椭C的合伙文化及優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境
在合伙所環(huán)境中，一方面經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響著管理活動(dòng)的過(guò)程；另一方面合伙文化環(huán)境也深刻地影響或制約、甚至在一定程度上決定著管理活動(dòng)的運(yùn)行。合伙所的員工們?cè)谶@個(gè)客觀、現(xiàn)實(shí)的合伙文化環(huán)境中獲得對(duì)自己有價(jià)值的東西來(lái)陶冶情操、拓展思維。他們的價(jià)值心理和價(jià)值觀念可以從合伙文化環(huán)境中獲得。合伙所優(yōu)秀的合伙文化培養(yǎng)出員工特有的團(tuán)隊(duì)精神，形成巨大的凝聚力和向心力。令人愉悅的高質(zhì)量工作環(huán)境可以增加員工的自我價(jià)值感，產(chǎn)生較高的工作滿意度。工作場(chǎng)所的面積、形狀、通風(fēng)、采光等物理因素影響員工的工作效率和工作滿意度，營(yíng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境顯得尤為重要。這對(duì)員工的能動(dòng)性的發(fā)揮會(huì)產(chǎn)生很大影響。
合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展中存在的主要問(wèn)題無(wú)非有以下幾點(diǎn)：一是合伙人之間出現(xiàn)信任危機(jī)，二是合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所建制不合理，三是合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部環(huán)境惡劣，四是合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人素質(zhì)偏低。這些都不利于合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所的和諧發(fā)展?，F(xiàn)代管理本質(zhì)上是對(duì)人的心理和行為的管理，合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所環(huán)境的和諧與否直接關(guān)系到人們的工作效率，是事務(wù)所成功與否的重要標(biāo)志。合伙人之間以及合伙人與普通員工之間的相互關(guān)系可以分為強(qiáng)制型、斗爭(zhēng)型、競(jìng)爭(zhēng)型、競(jìng)賽型、協(xié)調(diào)型、協(xié)同型、和諧型、快樂(lè)型等八個(gè)層次，和諧與快樂(lè)型是合伙所管理的理想境界，我們有必要就如何構(gòu)造和諧的合伙所的管理環(huán)境進(jìn)行深入研究。
?。ㄒ唬┖匣锼贫任幕芾砼c人性化管理的和諧
制度化與人性化、制度化與活力的平衡是制度化管理的基本前提。合伙所各項(xiàng)制度要求全體員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)，必須滿足事務(wù)所的利益。制度會(huì)改變?nèi)说男袨楹皖A(yù)期，配置不當(dāng)將會(huì)影響事務(wù)所員工工作效率。制度又是決定合伙所理性水平的關(guān)鍵因素。要實(shí)現(xiàn)合伙所的效率目標(biāo)，必須有一系列行之有效的具體制度，包括產(chǎn)權(quán)配置、收入分配、激勵(lì)、工作安排、過(guò)失追究等的制度安排。和諧要求合伙所內(nèi)部在制度化管理與人性化管理方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，即在內(nèi)部管理體制的設(shè)計(jì)上既要考慮效率，又要考慮公平，還要體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷。規(guī)范的制度最大程度地體現(xiàn)了公正性和公平性，合伙所員工普遍愿意在公平、公正的環(huán)境下工作和參與競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代合伙所中員工的主體意識(shí)都比較強(qiáng)，主體間交往關(guān)系的廣泛化和復(fù)雜化，無(wú)論是義務(wù)還是權(quán)利，都要求必須十分明確和具體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制使會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，成敗主要取決于管理的優(yōu)劣。合伙所只有有效調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，發(fā)揮大家的潛力，才能立于不敗之地。由于員工們的思想和技術(shù)水平有差異，有必要通過(guò)建立內(nèi)部規(guī)章制度來(lái)保證效率和收益的最大化。每個(gè)員工的才干不同，其偏好也不同，人性化管理是以理解、尊重人們的偏好為前提的。制度化管理涉及到管理思想和方法、價(jià)值觀念、思維方式等多個(gè)方面，具有強(qiáng)制性和無(wú)差別的特點(diǎn)。不分具體情況和具體人，所有成員都必須執(zhí)行特定的制度。人性化管理把人視為合伙所最寶貴的資源，一切管理活動(dòng)都是為了全體員工的更好發(fā)展，各種競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)也是為了完善員工們的意志和品格，使大家獲得更為全面的自由發(fā)展。
?。ǘ┖匣锼袀€(gè)體目標(biāo)與群體目標(biāo)的一致性并在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)和諧
合伙所中個(gè)體對(duì)自身利益與存在價(jià)值的追求使其行為并不能與群體目標(biāo)完全一致，群體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間始終存在矛盾，它們的矛盾制約著合伙所的發(fā)展。創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部公共關(guān)系環(huán)境，對(duì)于實(shí)現(xiàn)合伙所內(nèi)部的分工與配合至關(guān)重要。一個(gè)內(nèi)部公共關(guān)系融洽的合伙所，在分工的基礎(chǔ)上密切協(xié)作，群策群力，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，這樣就可以創(chuàng)造出比單個(gè)人力量相加更大的群體合力。人與人之間心理上的協(xié)調(diào)、平衡和相容，人們?cè)诟星樯馅吔?、融洽，有利于合伙所成員獲得和諧的心理環(huán)境，大家圍繞互利互惠而行動(dòng)，避免利益的懸殊而引起太多的消極反應(yīng)。合伙所的基本作用就是促進(jìn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資源得到匯集和放大，促進(jìn)所內(nèi)員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和個(gè)性發(fā)展。合伙所內(nèi)每位員工的需求是多方面的。合伙所要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須在充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，協(xié)調(diào)好合伙人之間、合伙人與非合伙人員工之間的關(guān)系，適應(yīng)大家的不同需求，把個(gè)體的相對(duì)優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在協(xié)作中形成群體優(yōu)勢(shì)，既實(shí)現(xiàn)事務(wù)所目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。只有優(yōu)化合伙所群體結(jié)構(gòu)才能產(chǎn)生最佳的整體效果。
建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有利于合伙所的發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展則在于內(nèi)部和諧，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)合伙所的共同目標(biāo)。合伙所內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)是在合作基礎(chǔ)上的友好競(jìng)賽，不追求勝負(fù)，而在于大家積極參與。競(jìng)爭(zhēng)中的和諧對(duì)于合伙所的健康發(fā)展具有重要意義。合伙所全體員工之間和諧相處，相互理解，相互合作，在取得共識(shí)的基礎(chǔ)上形成共同的價(jià)值觀，使個(gè)人理性和群體理性趨向高度一致，各種沖突力量、各種不同需要和目的維持恰當(dāng)?shù)钠胶?，將形成?qiáng)大的合力，使每個(gè)成員都對(duì)事務(wù)所的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出最大貢獻(xiàn)，提高事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力。
?。ㄈ┖匣锼腥穗H關(guān)系的和諧
合伙所中的人際關(guān)系是否和諧，對(duì)事務(wù)所的影響很大。人的潛能在相互理解、信任、關(guān)心的氛圍中會(huì)得到激發(fā)。僅靠完善的制度、嚴(yán)格的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建立和諧的人際關(guān)系是科學(xué)管理的重要因素之一。人際關(guān)系具有信息和情感交流的功能，人際關(guān)系協(xié)調(diào)、信息暢通，有利于工作任務(wù)的順利完成；同時(shí)，人際關(guān)系具有行為調(diào)節(jié)功能，和諧的人際關(guān)系會(huì)使員工自覺(jué)地協(xié)調(diào)自身行為，提高效率。合伙所一定要以人為本，在加強(qiáng)制度管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)人情管理，注重柔性管理，化解人際關(guān)系中的不和諧因素，產(chǎn)生積極的人際關(guān)系互動(dòng)，這是合伙所獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
?。ㄋ模┖匣锼泻椭C的合伙文化及優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境
在合伙所環(huán)境中，一方面經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響著管理活動(dòng)的過(guò)程；另一方面合伙文化環(huán)境也深刻地影響或制約、甚至在一定程度上決定著管理活動(dòng)的運(yùn)行。合伙所的員工們?cè)谶@個(gè)客觀、現(xiàn)實(shí)的合伙文化環(huán)境中獲得對(duì)自己有價(jià)值的東西來(lái)陶冶情操、拓展思維。他們的價(jià)值心理和價(jià)值觀念可以從合伙文化環(huán)境中獲得。合伙所優(yōu)秀的合伙文化培養(yǎng)出員工特有的團(tuán)隊(duì)精神，形成巨大的凝聚力和向心力。令人愉悅的高質(zhì)量工作環(huán)境可以增加員工的自我價(jià)值感，產(chǎn)生較高的工作滿意度。工作場(chǎng)所的面積、形狀、通風(fēng)、采光等物理因素影響員工的工作效率和工作滿意度，營(yíng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境顯得尤為重要。這對(duì)員工的能動(dòng)性的發(fā)揮會(huì)產(chǎn)生很大影響。
發(fā)布人:admin 發(fā)布時(shí)間:2007-04-24 閱讀:3851
