來源：審計實踐

 

按照工作意愿和工作能力來劃分，審計團隊可以分為四種類型的人，分別為：高工作意愿、高工作能力的審計人員；低工作意愿、高工作能力的審計人員；高工作意愿、低工作能力的審計人員；低工作意愿、低工作能力的審計人員。下面，我們分別談談這四種類型的審計人員。

1.高工作意愿、高工作能力的審計人員。這些審計人員往往是審計團隊中的骨干，他們在審計工作中不斷地取得好的績效，而好的績效又會推動他們愿意更上一層樓、更愿意接受挑戰(zhàn)，在不斷實現(xiàn)更高的目標中提升自己的能力，如此形成良性循環(huán)。

2.低工作意愿、高工作能力的審計人員。這些審計人員雖然具備了較高的工作能力，但是由于一些主客觀原因，導致工作意愿低，相應的工作績效大部分處于中低水平。這些審計人員往往是因為受到一些挫折、不如意而不愿意承擔具有挑戰(zhàn)性的工作任務，工作較為被動，上面交辦什么就做什么。在低工作意愿下，即使具有較高的工作能力，隨著時間的延續(xù)，因為得不到更多的鍛煉，工作能力以及認知水平都會“加速折舊”的。

3.高工作意愿、低工作能力的審計人員。這些審計人員往往剛入職不久的審計新人，他們對審計工作抱有新鮮感和熱情，對未來還抱有理想主義。這些審計新人往往是應屆的畢業(yè)生，他們渴望成長，愿意承擔更多的工作任務來鍛煉自己，但是因為經(jīng)驗不足，又因為書本上學到的知識和現(xiàn)實還有較大的差距，所以不能完成或單獨完成高難度的工作任務。

4.低工作意愿、低工作能力的審計人員。這樣的審計人員往往兩個來源：一是雖然年輕，但是沒有工作的主動性，因為背后有關系，所以能進審計部門，主要也是為了混混日子；二是年紀大了，從其他部門調到審計部門準備養(yǎng)老，既沒有審計相關專業(yè)知識，又沒有審計經(jīng)驗。還有，那些低工作意愿、高工作能力的審計人員，，如果不思進取，逐漸也會淪為低工作意愿、低工作能力的審計人員。

對于上述四種類型的審計人員，如果你是審計團隊的負責人，該對這四類審計人員進行管理呢？

1.高工作意愿、高工作能力的審計人員，為他們多創(chuàng)造機會和平臺。高工作意愿、高工作能力的審計人員，往往帶有自驅力，有較強的主觀能動性。他們遇到困難或難題，也會主動找到解決問題的辦法。作為管理者，除了給他們必要的指導外，要給他們多創(chuàng)造發(fā)展的機會，提供更廣闊的平臺。

2.低工作意愿、高工作能力的審計人員，找到他們的堵點和興奮點。有工作能力但工作意愿低的審計人員大部分喜歡從外部找原因，覺得外部環(huán)境不利于自己的成長、自己受到了不公正的待遇、干好干壞一個樣等等。作為管理人員，要幫助這些審計人員找到真正的堵點是什么，而不是自己想當然的理由，還要讓這些審計人員能夠看到長期的努力是能夠不斷接近自己想要的目標。

3.高工作意愿、低工作能力的審計人員，為他們設計成長計劃方案。高工作意愿、低工作能力的審計人員大部分都是新入職的應屆畢業(yè)生。管理人員應該結合組織的實際情況和新人的個人特點、優(yōu)勢等，與這些新人一起設計成長的方案。審計新人在工作中會遇到一些困難或挫折，管理人員應該教會他們應對的方法，要受之與漁，而不是受之與魚。

4.低工作意愿、低工作能力的審計人員，減少負面影響或調離崗位。低工作意愿、低工作能力的審計人員很多都是靠關系來審計部門混日子的，管理人員要想把他們調離審計部門，也是很有難度。在這樣的現(xiàn)實情況下，應該減少這些人與他們的協(xié)作，交給他們能獨立完成、低難度的工作任務。管理人員應該盡可能地讓這些人減少對其他積極性較高審計人員的影響。